クリアネオの返金解約方法【返金解約の際の6つの注意点】

クリアネオの返金解約方法【返金解約の際の6つの注意点】
「クリアネオ使ってみたけど、効果がなかったから返金したい!」という方や、

「クリアネオの購入を検討しているけど、本当に返金解約できるのか?」と困っている方はたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。

そんな方達の為に、今回はクリアネオの返金解約方法とその際の注意点を紹介していきます。

クリアネオとは

クリアネオとは

クリアネオの返金方法

クリアネオには全額返金制度がある

クリアネオには、ある条件を満たすと全額返金できる制度があります。

使ってみたけど、効かなかったからといって勝手に返送しても返金はされません。

また、クリアネオには定期購入と単品購入の2種類あり、購入方法でも条件が異なってきます。

ワキメン
ワキメンも購入した時はここをちゃんと読んでいなかったので購入を検討している人はきっちり理解しておこう!

確かに返金制度は魅力だけど、使いづらかったら意味がありません。

返金条件をしっかりと理解してから購入しましょう。

全額返金制度を利用する際の6つの注意点

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まず、先に返金解約する際の注意点からみていきます。

この全額返金制度の条件がなかなかややこしく、間違えてしまう方もいるみたいなので注意してみていきましょう。

1返金対象は、初回ご注文分の1回のみとなります。

2クリアネオが発送されてから30日以内に利用すること。

3返品時にかかる梱包・送料等はお客様が負担する。

4返金時の振込み手数料・事務手数料が一律500円かかる。

5送料,代引き手数料は、商品によっては購入時無料対応だが返金時には差し引かれる。

6定期便発送準備期間での返品は、事務手数料500円と商品代の10%を差し引かれる。

出典:CLEANEOの全額返金保証制度について

ワキメン
[ワキメンの小言]
以前定期便は2ヶ月購入が条件だったけど、2017/01/11に撤廃されたよ!

実際に返ってくる金額

単品購入

5,980円[商品]-(500円[手数料]+約700円[梱包送料])=約4,780円

あなたが支払った金額は、約1,200円ということになります。

定期購入

4,980円[商品]-(500円[手数料]+約700円[梱包送料])=約3,780円

⑤の注意点から定期購入は返金時には差し引かれてしまう?

約3,780円-(660円[送料]+420[代引き手数料])=約2,700円

となります。

あなたが支払った金額は、約2,280円ということになります。

ワキメン
お試しで購入は単品が良いのではないでしょうか。間違っていたらごめんなさい。

クリアネオの返金方法

まず、上記の6つの注意点を満たしていることが条件となっています。

ワキメン
[ワキメンのワンポイントアドバイス]
特に上の1,2の条件が大切!

条件を満たしていたらクリアネオカスタマーサポートに電話します。

【カスタマーサポートセンター】
0120-956-630(平日10:00~19:00)

ここで、サポートセンターの人に返品理由を聞かれるので答えていきましょう。

ワキメン
[ワキメンのワンポイントアドバイス]
電話をしないと返金してもらえないよ!

返品理由が認められたら、配達記録が残る宅配便で以下の3つを送って完了です。

①クリアネオ本体
②返金保証書
③初回分の明細書

以上がクリアネオの返金・解約方法になります。

クリアネオ定期便の解約方法

続いて、クリアネオ定期便の解約方法を紹介します。

ワキメン
初回の全額返金制度の利用ではなく、今まで定期便を利用してた人が解約する場合だよ!

解約はとても簡単!電話で解約の意思を伝えるだけ

定期便でクリアネオを使用していた場合、電話で「解約をお願いします。」と伝えるだけで解約ができます。

【カスタマーサポートセンター】
0120-956-630(平日10:00~19:00)

解約の注意点

1配送予定日の10日前までに電話で連絡をする必要がある

2一度解約をすると、クリアネオを購入する事ができない

ワキメン
上記の事に注意して解約をしよう!

最後に

いかがでしたでしょうか。

2016年までは定期購入の返金条件が2ヶ月の購入が条件だったので、ユーザーに対して親切でなく少し不信に思っていました。

が、それも撤廃されたので以前に比べれば安心して返金制度を使えるようになったのではないでしょうか。

ネット通販では「○ヶ月継続購入」といった条件で割引して安くみせかけるわかりづらい条件が多いので、最近消費者センターでの苦情も多かったそうです。

表上、すごくお得な商品には必ず裏があります。

あからさまに安かったりお得感がある場合には、まず疑う事から入りましょう。

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このブログはワキメンとワキメンの母で運営しています。ワキメンは30代独身の元サラリーマン、中程度のワキガと重度の脇汗多汗症で今も悩んで葛藤している男性です。ワキガが原因で仕事を退職、電車にも乗れず。しかし、今愛用している制汗剤で世界が変わりました。このブログを通して皆さんにも相性の良い制汗剤デオドラントを是非知ってほしいです。
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